Servisní služby

Divize servisních služeb zajišťuje exklusivní podporu produktů Hunkeler AG. Vzhledem k tomu, že spokojenost zákazníka je naší prioritou, nabízíme služby dle švýcarských standardů, které jsou výrobcem certifikovány na nejvyšší dosažitelný level.

• 24 h/denně …
• 7 dnů/týdně …
• 365 dnů/ročně … 

 

Servis NextPrint

• Systém servisní podpory s dostupností 24h/365dnů v roce.
• 24h dispečink.
• Reakční doba do 2 hodin od nahlášení poruchy.
• Dálková diagnostika.
• Pravidelné servisní inspekce (profylaxe).
• Servisní péče po nahlášení problému.
• Servisní konzultace se specialistou (telefonicky).

 

Běžné náhradní díly skladem v Praze a Brně, v případě mimořádné události realizace dodávek náhradních dílů z centrálních evropských skladů do druhého dne.

 

Jsme Vaším partnerem pro zajištění komplexních servisních služeb!

 

My jsme Hunkeler ...