Technischer Support

Die Technischesupportdivision durchführt  ausschliesslich technische Unterstützung der Produkte von Hunkeler AG. Da für uns ist die Kundenzufriedenstellung die Priorität, bieten wir unsere Dienste nach schweizerische Standarden, die sind durch Hersteller zertifiziert auf höchste erreichbare Niveau.

• 24 Std./täglich …
• 7 Tage/wochentlich …
• 365 Tage/jährlich … 

 

Servis NextPrint

• System der Servisunterstützung mit der Zugänglichkeit 24 Std./365 Tage im Jahr.
• 24 Std. Dispatcherdienst.
• Reaktionszeit bis 2 Std. von der Störungsanmeldung.
• Ferndiagnostik.
• Regelmässige Servisinspektionen (die Prophylaxe).
• Servispflege nach Problemanmeldung.
• Serviskonsultation mit Spezialist (telefonisch).

 

Übliche Ersatzteile am Lager in Prag und Brünn, im Sonderfall die Ausfertigung der Zulieferung von Ersatzteile aus europäischen Zentrallager am nächsten Tag.

 

Wir sind Ihre Partner für die Sicherstellung der komplexe Servisdienste!

 

Wir sind Hunkeler ...